プライバシーポリシー

1. 事業者・管理体制

取得項目：氏名、住所、電話、メール、決済関連情報（※カード番号等は決済代行会社で処理し当社は非保持）、対象動物情報、通信ログ（問い合わせ履歴、チャット、通話録音の可否は下記）。
取得方法：Webフォーム、電話、メール、チャット、LINE、契約書・申込書、現地作業時の記録・撮影、アクセス解析ツール、Cookie 等。
通話録音：品質向上のため、周知のうえ録音する場合があります。

次の場合を除き、本人同意なく第三者に提供しません。

共同利用者の範囲、利用目的、項目、管理責任者を特定して周知します（共同利用を行うときに個別に掲示）。現時点で恒常的な共同利用は原則行いません。

決済、配送、コールセンター、IT 保守、記録データの保管・廃棄等を委託することがあります。委託先には契約上の安全管理義務・再委託制限を課し、適切に監督します。

当社サイトでは Cookie、端末識別子、アクセスログ、広告識別子等を用いてアクセス解析・不正防止等を行います。これらは単体では個人情報に該当しない場合がありますが、他情報と容易に照合できるときは個人情報として取り扱います。

Google Analytics 提供者: Google LLC（米国）取得情報: IPアドレス、閲覧ページ、滞在時間、デバイス情報、リファラー、オプトアウト: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Tag Manager 提供者: Google LLC（米国）

ブラウザの設定でCookieを無効化できます:

※Cookie無効化により、一部機能が制限される場合があります

クラウドサービスの利用等に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供・保管する場合があります。その場合、個人情報保護法に基づき、移転先の制度・保護措置を確認の上、必要な同意の取得・契約上の安全管理措置を講じます。

本人または代理人より、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止の請求が可能です。

取引・会計・請求等に係るデータは法令等の保存期間に従い保存します。業務記録・映像・ログは目的達成後、最長2年を目安に適切な方法で削除・匿名化（法令・紛争対応の必要がある場合を除く）。

未成年の方が申込・契約を行う場合、親権者等の同意を必要とします。15歳未満の方からの直接の提供は、原則として保護者経由とします。

本ポリシーを変更する場合、当社ウェブサイトに掲載し、重要な変更は施行日の7日前までに周知します。最新の改定日を明記します。