この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社シジョウ（以下「当社」といいます。）が提供する「猫探偵センター」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が本サービスに関して別途定める個別規定（特商法表記・プライバシーポリシー・契約書等）は、本規約の一部を構成するものとします。
本サービスは、飼い猫等の行方不明に関する相談・調査・捜索・捕獲・保護支援等（以下「調査サービス」といいます。）を提供するものです。
当社は、依頼内容に応じて調査員を派遣し、聞き取り・現地調査・カメラ設置・捕獲器設置などの活動を行います。
本サービスの具体的内容・料金・支払方法に関しては特定商取引法のページを参照します。
本サービスの利用を希望する者は、当社が定める方法により、必要事項を正確に申請するものとします。
当社は、以下の場合には登録を拒否することができます。
本サービスの契約は、LINE、メールによる契約締結、および指定の決済手段による当社の入金確認後に契約が成立するものとします。
利用者は、当社が定める料金体系に従い、表示された金額をお支払いいただきます。
お支払いは、クレジットカード決済（Stripe社その他当社指定の決済システムを利用）または銀行振込その他当社が指定する方法によります。なお、クレジットカード情報は決済代行会社により適切に処理され、当社は原則としてカード番号等の機微な決済情報を保持しません。
クレジットカード決済においては、各カード会社の利用規約に従って行われます。
詳細は特定商取引ページに記載
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
当社は、調査サービスにおいて、猫等の発見・保護を100％保証するものではありません。
当社および調査員の行動は、依頼者の承諾のもと、法令およびモラルに基づいて実施されます。
不可抗力（天災、交通事情、第三者の妨害等）により発生した損害について、当社は一切責任を負いません。
当社の責任が認められる場合でも、その賠償額は、当該利用者が当社に支払った金額を上限とします。
本サービスおよび関連するウェブサイト上の文章・画像・動画・プログラム等の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
当社は、利用者の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適正に取り扱います。
利用者が本規約に違反した場合、当社は事前通知なく利用停止または契約解除を行うことができます。
利用者が任意に契約を解除する場合は、当社所定の方法で申し出るものとします。以下のキャンセル要項を適用するものとします。
本サービスは役務の性質上、提供後の返品はできません。
なお、既に手配済みの交通費、宿泊費、機材費、配送費その他の実費が別途発生している場合には、当該実費を追加で請求することがあります。
当社都合（探偵の事故、手配不能、重大な業務上の支障、当社都合による提供不能等）により役務提供の開始が不可能となった場合は、受領済み金額を全額返金します。
天災、災害、交通規制、感染症、第三者による妨害、行政上の制限その他当社の責めに帰さない事由、または契約者側の事情（必要情報の未提供、連絡不能、私有地許可未取得等）により、役務提供の遅延、中断または内容変更が生じる場合があります。これらにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
当社は、以下の場合に、本サービスの全部または一部を中断・変更・終了することができます。
当社は、これにより生じた損害について責任を負いません。
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合には、本規約を変更することができます。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および施行時期を当社ウェブサイトへの掲載その他相当な方法により周知します。重要な変更については、合理的な周知期間を設けるものとします。
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、上記連絡先までお願いいたします。